返品・交換について
自然なウィッグの通販では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、未使用品に限りお届けから7日以内の返品・交換を承っております。万が一、スタイルや色がイメージと異なる場合は、お気軽にお問い合わせください。
1
返品・交換の申請
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品・交換の理由をご連絡ください。
2
商品の状態確認
タグが付いたままの未使用状態であること、および付属品(ネット、箱など)がすべて揃っているかをご確認ください。
3
商品の返送
申請承認後、指定の返送先住所へ商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。
4
返金・交換品の発送
返送品が到着し検品が完了次第、速やかに返金処理、または交換商品の発送手続きを行わせていただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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